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Il consumatore può recedere entro 14 giorni dalla consegna senza obbligo di motivazione, salvo eccezioni di legge.
Il rimborso avviene entro 14 giorni da quando il Venditore è informato della decisione di recesso, ma può essere trattenuto fino alla ricezione dei beni o prova di spedizione. (Regole operative in “Resi e rimborsi”.)
Si applica la garanzia legale di conformità di 2 anni dalla consegna, con rimedi previsti (riparazione/sostituzione; in subordine riduzione prezzo/risoluzione).
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